Conférence annuelle du Commissaire aux plaintes, M. Michel Coutu : le jeudi 12 septembre 2019 à 18h30

6 septembre 2019

Chères Familles, résidents et employés,

Avec l’ouverture de la «Semaine des droits des usagers» le 19 septembre, nous vous invitons à vous joindre à nous pour notre conférence annuelle offerte par le Commissaire aux plaintes M. Michel Coutu. La conférence aura comme objectif de définir son rôle et comprendre le processus à suivre en cas de plainte. **Nouveauté de cette année, M. Coutu inclura aussi une formation sur la maltraitance des aînées lors de la conférence**. Nous comptons sur votre présence le jeudi 12 septembre 2019 dès 18h30 à la salle de conférence.